Het Systeem is de Cloud oplossing voor de klantentellers. Met deze software is het mogelijk om alle data van de klantentellers te op te slaan. In dit pakket zit ook data analyse opties om klantenstroom te vergelijken met meerdere winkels.

Cross-Platform

Het OMEGA Cloud systeem is zo ontwikkeld dat deze werkt op alle meest gebruikte browsers. Ook op tablets en telefoons werkt het systeem naadloos. De Cloud is ook volledig web gebaseerd. Dit houdt in dat er geen programma’s of apps geïnstalleerd hoeft te worden. Overal wanneer u toegang heeft tot internet kunt u de tellingen uitlezen.

Heatmaps

Wanneer u graag zou willen zien waar de klant nou lang blijft kijken of hoe dat de klant loopt als hij/zij binnenkomt. De OMEGA Cloud biedt oplossingen met zogenoemde infrarood heatmaps het klantgedrag mee af te lezen is. Op de foto’s is te zien hoe zo’n heatmap er uit ziet.

Analyse

OMEGA Cloud heeft opties alle verzamelde gegevens bij elkaar in grafieken en tabellen te zetten voor analyse. Ook is het hier mogelijk om de gegevens over elkaar heen te leggen en te vergelijken. Ook zijn deze gegevens met andere winkels binnen uw organisatie te vergelijken. Zo krijgt u een nog duidelijker beeld van wat er in uw winkel(s) aan klanten binnenkomt. Deze data kunt u vervolgens ook exporteren en opslaan.

Gebruikers en Rechten

In de Cloud kunnen meerdere gebruikers met verschillende rechten. Hierdoor kan bijvoorbeeld een regio manager alle winkels in zijn/haar regio zien maar de filiaal manager maar alleen zijn/haar winkel zien. Ook kan bijvoorbeeld een filiaal manager alleen de in/uitgaande klanten zien en kan een medewerker van marketing ook alle heatmaps zien.

Ondersteuning

Via de OMEGA Cloud is het voor ons om extra gemakkelijk ondersteuning te leveren op afstand. Via de Cloud is het mogelijk om de volledige configuratie van de teller op te halen en aan te passen. Dit maakt het voor ons gemakkelijk om kleine aanpassingen op afstand te doen wanneer een teller net niet de juiste aantallen aangeeft bijvoorbeeld.